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Domande frequenti

Se stai pensando di acquistare una rosa liofilizzata sei nel posto giusto, non vi è alcun dubbio, però è possibile che prima di completare l’acquisto, sorgano in te vari dubbi. In questa pagina abbiamo riunito le principali domande porteci dai nostri clienti. Dai loro un’occhiata, poi se qualcosa comunque non ti quadra, sai dove trovarci.

La mia rosa quanto ci metterà ad arrivare?

In linea di principio, sempre che il prodotto sia presente in magazzino, un tempo di 24 – 48 ore è il più comune per i nostri invii standard. Puoi comunque scegliere il metodo di invio che più ti conviene. Non attendere oltre!

Posso richiedere una delle vostre rose se vivo fuori dalla Spagna?

Certamente! Potrai realizzare il tuo acquisto ovunque ti trovi. I nostri invii sono a tutto il mondo e possiamo portare le nostre rose ovunque tu voglia. Unicamente il nostro invio gratuito vale solo dentro la penisola Iberica e le isole Baleari, per tutte le altre destinazioni abbiamo bisogno di fare un preventivo. Chiedicelo pure senza impegno!

Potete inviare un biglietto personalizzato con il mio acquisto?

Certamente, infatti nella pagina di ogni prodotto troverai una campo compilabile che potrai personalizzare ed inserire la frase che vuoi. Essa sarà scritta a mano in un foglio colorato. Non preoccuparti, sarà compito nostro realizzarlo bene ed in maniera elegante.

Posso incartare l’acquisto come per un regalo?

Sì, devi solo chiedercelo. È bella la nostra carta regalo, vero?

Che succede se il prodotto mi arriva più tardi del normale?

Non siamo responsabili degli errori dell’agenzia di trasporto: noi inviamo i prodotti tutti i giorni alle ore 17:00, però la consegna può tardare più del previsto per qualsiasi imprevisto alieno alla nostra responsabilità. Se hai un qualche tipo di urgenza, ti consigliamo di organizzare in tempo l’acquisto.

Posso mettermi in contatto con voi in qualche modo?

Certamente, saremo più che felici di conoscerti attraverso il nostro formulario di contatto. Ti aspettiamo!

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